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有事儿“帮你办” 湖北秭归新时代文明实践把服务送到

发布日期:2020-09-06 03:38   来源:未知   阅读:

随着新时代文明实践工作的开展,秭归县政务服务大数据局将“帮你办”志愿服务岗与“互联网 政务服务”综合窗口相结合,围绕便民便商宗旨,进一步擦亮新时代文明实践“互联网 志愿服务”品牌。

志愿者指导群众在手机上进行业务办理。(刘珍 摄)

湖北秭归县政务服务大数据局“帮你办”志愿服务岗自2017年成立以来,累计提供咨询服务50多万人次,其中直接帮办服务7800多人次。

说话间,在政务服务大数据局“帮你办”志愿服务岗的王琼接待了一位前来办事的群众。

“要不是有志愿者帮忙,我自己还真操作不来。”

志愿者指导群众办理营业执照。(刘珍 摄)

志愿服务上云端,让群众少跑路

“对互联网的操作比较熟悉的企业和个体户,我们一般会通过网上客服和在线聊天的方式进行指导,让他们不出门就可以办理经营许可证书以及业务查询。”

袁玉玲今年46岁,随着疫情逐渐稳控,她打算在县内的湖北新泰家居建材市场开一个家具店。

9月4日上午9时,秭归县个体户袁玉玲前来办理工商营业执照,王琼一边讲解,一边帮袁玉玲办理身份证件等资料上传、信息录入工作,手把手指导她进行办理申请手续。

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